Suivi DHL: aidez, rencontrez un problème

Suivi d'expédition DHL: Mon envoi n'est pas connu de DHL

  • Aucune information de l'expéditeur: Si l'expéditeur vous a déjà envoyé le numéro de l'envoi par courrier électronique, mais n'a envoyé aucune information à DHL, vous ne pouvez pas suivre votre livraison pour le moment. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour que l'envoi soit livré à DHL.
  • Le numéro d'expédition est invalide: Le numéro de suivi comprend de 10 à 39 chiffres composés de lettres et de chiffres. Vous découvrez le numéro sur votre récépissé de livraison. Il arrive souvent qu'un très long numéro soit saisi de manière incorrecte. Alors vérifiez à nouveau si l'entrée était vraiment correcte.
  • Pas de numéro d'expédition ordinaire: Pour les envois de colis en provenance de l'étranger (Amérique et Asie), un suivi spécial des envois via DHL eCommerce est assuré. Pour une lettre ou un envoi express, une requête distincte est également disponible sur la page d'accueil DHL

Suivi d'expédition DHL: Seulement j'ai le problème?

Si vous rencontrez des problèmes de suivi que vous ne pouvez pas résoudre avec l’aide ci-dessus, vous devez essayer de démarrer avec le logiciel. Soutien de DHL contacter.



Par exemple sur la page "netzwelt.de? Vous pouvez également vérifier si c'est un problème général métiers, ou si seulement vous avec le suivi ne fonctionne pas. Vous pouvez posséder votre propre Signaler un problème sur la page et voyez de quelle région les clients compliquent actuellement les complications avec DHL.

Les problèmes suivants sont différenciés sur la page:

  • app
  • login
  • poursuite
  • site Web

Suivi des envois DHL: existe-t-il également sans numéro de suivi?

Avec le numéro de suivi, vous pouvez bien sûr suivre vos colis plus facilement. Mais si vous ne les avez pas sous la main, il existe un autre moyen de vous y rendre.



  1. Allez comme d'habitude sur la page d'accueil de DHL pour le suivi.
  2. Maintenant vous recherchez le Numéro de référence de l'expéditeur et entrez-les dans la ligne où vous tapez normalement le numéro de suivi.
  3. Cette procédure ne fonctionne que s'il s'agit d'un livraison express est. De plus, le numéro de référence va généralement à l'expéditeur afin qu'il puisse vérifier si son envoi est arrivé. Donc, vous pouvez seulement plus Contacter l'expéditeur enregistrer le suivi de l'envoi.

Vous souhaitez vérifier la livraison de votre colis pour la première fois? Suivi DHL: Comment suivre vos colis!

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