Feel-Good-Manager: Se sentir bien au bureau

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"Vous feriez mieux de parler de responsable de la culture d'entreprise", a immédiatement corrigé Stephanie Greenstreet en saluant le message et en riant: "le bon directeur donne la mauvaise impression". La blonde de 24 ans a l'air chaleureuse et affectueuse. Elle est une interlocutrice attentive, et pas seulement parce que l’allemand est une langue étrangère pour elle. Stephanie Greenstreet a d'abord déménagé de Londres à Berlin en raison de ses études d'allemand. Mais elle a vite tourné le dos à l'université parce qu'elle trouvait cela plus excitant à Researchgate, une petite start-up berlinoise. Elle n'y était que dans le marketing - et ensuite promue pour se sentir bien manager. En gros, elle a grandi dans ce travail, car elle a toujours aimé organiser des événements, peut faire du bien avec tout le monde et n'oublie pas son anniversaire. "Votre esprit d'équipe est tout simplement contagieux", déclarent ses collègues. Mais ces compétences sont également de bonnes secrétaires. Alors, quel est votre travail exactement? Répandre l'humeur câlin dans les moments difficiles?



Stephanie Greenstreet, 24 ans, a déjà préparé des gâteaux d'anniversaire pour des collègues de Researchgate avant de devenir le responsable officiel.

Toute personne qui embauche Researchgate recevra d’abord un programme complet sans soucis de la part de Greenstreet afin de se retrouver dans l’entreprise et dans le pays: elle aide même les personnes qui ne parlent pas allemand, ne consultent pas les autorités ou ne se rendent pas chez le médecin. Elle organise également des soirées d'escalade, organise des soirées de jeux informatiques ou va au bowling avec les employés après le travail. Elle a mis en place des cours de yoga, de football et d’allemand réguliers. Et quand l'anniversaire de quelqu'un, elle tambourine quelques collègues ensemble pour une sérénade, un gâteau elle-même cuit qu'elle a ensuite la plupart du temps. Elle organise actuellement une excursion de plusieurs jours avec toutes les familles dans le Mecklembourg-Poméranie. "Boss, Ijad Madisch, fondateur de la recherche, est le nom du jeu lorsqu'il s'agit de sports et de fêtes loin du bureau." Parce que l'innovation ne se produit souvent pas lorsque vous travaillez, mais seulement lorsque vous avez l'esprit tranquille. Madisch est convaincu de cela.

Greenstreet pense que son travail est particulièrement important dans les entreprises qui changent de structure ou se développent rapidement, à l’instar de Researchgate, une sorte de Facebook pour les scientifiques. Le virologue Ijad Madisch a fondé le Knowledge Network en 2008 avec deux amis. Il compte maintenant plus de trois millions de membres dans le monde entier, et 2 000 nouveaux membres sont ajoutés chaque jour. Il a récemment été reconnu que Bill Gates et d'autres fonds de la Silicon Valley versaient 27 millions d'euros. rejoindre la start-up berlinoise. "Nous étions tellement nombreux au début, et certains ont du mal à s'adapter à de nouveaux visages", a déclaré Greenstreet, décrivant la situation de la société, qui emploie désormais plus de 100 personnes. Ainsi, par exemple, elle présente les nouveaux arrivants à tous les collègues et organise des déjeuners communs.



Comment pouvez-vous préserver l'esprit du début?

Dans de nombreuses entreprises encore assez jeunes, il s’agit également de préserver le plus longtemps possible l’esprit particulier des débuts. D'anciennes start-ups prospères réfléchissent désespérément à la façon de faire revivre l'esprit des premiers jours lorsque tout a commencé dans le célèbre garage de jardin avec une idée qui a inspiré tout le monde. Plus une entreprise est établie, plus elle devient calme et immobile. Les superviseurs qui se sentent bien peuvent contribuer à briser ce processus, en particulier s'ils ont, comme Stephanie Greenstreet, connu la phase initiale d'une entreprise.

À propos, Feel-Good-Managers n’est, à vrai dire, pas une invention américaine. L’idée vient d’Allemagne, mais elle reste aussi pour nous un rêve d’avenir. Il n’ya jusqu’à présent qu’une poignée - et il est intéressant de noter qu’elles sont toutes des femmes: Jimdo à Hambourg, Billiger-Mietwagen.de à Cologne et Spreadshirt à Leipzig prennent le facteur bien-être au sein de l’entreprise.

Mais qu'en est-il de l'équilibre travail-vie dans une entreprise qui veut se faire des amis? Le travail doit-il toujours être amusant? Et si vous voulez juste rentrer chez vous après le bureau? Des experts tels que Isabella Heuser, directrice de la clinique à la Charité de Berlin, voient la prophylaxie de l'épuisement professionnel la plus fiable dans une démarcation interne claire. Et est-ce que vous manquez comme événement à la fin de la réunion sur le mur d'escalade ou lors d'une séance de réflexion sur un tee-shirt de tennis?



Grimper avec des collègues au lieu de l'après-midi?

"Le fait que les collègues se rencontrent pendant leur temps libre n'est pas mauvais", déclare la psychologue Julia Scharnhorst. Il faut juste préciser que ces offres sont volontaires. Cependant, Stephanie Greenstreet voit aussi les choses ainsi: la vie privée est bien sûr importante, rien ne doit être, tout peut! Leurs offres ne sont en aucun cas des réunions non officielles.Néanmoins, elle rejoint tous les employés, se retourne le matin au bureau, transmet des informations et est à l’écoute des préoccupations et des suggestions. En outre, elle envoie un bulletin d'information interne par courrier électronique une fois par semaine.

Le travail de Julia Scharnhorst, psychologue de la santé chez Feel-Good-Managerinnen, est fondamentalement positif: c’est un bon signal lorsque les employeurs montrent que leurs employés leur tiennent à cœur. Cependant, elle travaille également en tant que consultante pour des entreprises et déclare: "Il doit être clair, cependant, qu’un tel manager qui se sent bien ne peut faire qu’une partie de la gestion de la santé dans les entreprises." Le plaisir n’est que le freestyle, pas le devoir: Il est impératif que les experts se penchent sur les réglementations relatives aux heures de travail et sur les postes de travail informatiques ergonomiques. "

Bien sûr, non seulement les petites entreprises en création ont remarqué que seuls des employés satisfaits et en bonne santé sont capables d’exécuter leurs tâches. En raison de la crise et des licenciements qui en ont résulté, la situation de travail dans de nombreuses entreprises est devenue très dense: de moins en moins de personnes effectuent de plus en plus de travail. Dans le "Rapport sur le stress en Allemagne", 43% des employés déclarent que la pression sur l'emploi s'est accrue, l'absentéisme pour cause de maladie mentale augmente rapidement. Les souffrances mentales représentent 41% des retraites anticipées et, même chez les plus jeunes, le nombre de cas d'épuisement professionnel augmente. Le résultat: chaque année, les entreprises perdent environ 46 milliards d'euros en raison de la perte de production due au temps perdu. C'est pourquoi les grands employeurs cherchent de plus en plus à comprendre une bonne gestion de la santé, même si ce n'est pas nécessairement en embauchant un bon gestionnaire.

La société basée à Hambourg, Otto, par exemple, a produit un indice de santé qui montre assez bien où les employés ont des charges professionnelles et privées et comment leurs forces personnelles peuvent être mises en valeur. Pour cela, le détaillant en ligne a reçu le prestigieux prix Corporate Health Award en 2012. En plus des offres sportives, Otto propose, entre autres, une consultation psychologique et un centre de conseil psychothérapeutique. Les leaders sont formés pour mieux comprendre les problèmes de stress et de dépendance des employés. "Les effets positifs de telles mesures ne sont bien sûr pas immédiatement mesurables", déclare Karsten von Rabenau, responsable de l'Otto Health Management, "donc d'investir trop peu d'entreprises dans la promotion de la santé durable". Incidemment, il y a quelques mois à peine, afin de responsabiliser davantage les entreprises sur cette question, le Conseil fédéral n'a adopté qu'un soi-disant règlement anti-stress il y a quelques mois. Cela obligerait les entreprises à identifier le fardeau psychologique des employés et à développer des mesures de protection appropriées.

Et avec quels problèmes les employés motivés d'une jeune entreprise comme Researchgate rejoignent-ils leur Feel-Good-Manager? Greenstreet rapporte des valises perdues et des entrepôts de logements sous clé - rien ne sera dit au sujet de ses inquiétudes «plus sérieuses». Elle révèle seulement: "Il s’agit surtout de choses privées, tout le monde se sent à l’aise dans l’entreprise, après tout, c’est mon travail!"

Sentez-vous-bonne éducation À ce jour, une poignée de gestionnaires qui se sentent bien se trouvent en Allemagne, mais il n’existe toujours pas de formation standardisée. Pour la première fois en 2014, la Greiner Academy de Stuttgart propose un stage de formation d'un an pour devenir un manager de confiance. Le contenu concerne la motivation, l'organisation, la résolution des conflits. Informations sur www.greinerakademie.com

What makes us feel good about our work? | Dan Ariely (Octobre 2020).



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