Comment puis-je traiter avec une personne difficile?
Narcissiques ou perfectionnistes - ce sont en fait des personnes avec lesquelles il est objectivement difficile à comprendre. Mais la plupart des difficultés entre elles découlent davantage de la dynamique des relations. "Pensez à quelqu'un que vous trouvez difficile et à une situation typique avec cette personne", déclare Karen Zoller, experte en communication. "Le problème principal est essentiellement le même: vous vous sentez contraint ou circoncis lorsque vous traitez avec la personne, et cela crée un sentiment de détresse. Parce que nous n'aimons pas cela, nous rendons rapidement l'autre difficile."
C'est pourquoi il est logique de commencer par examiner les points de sa personnalité que l'un lie à l'autre. "La plupart du temps, ce sont les mêmes quatre besoins fondamentaux qui animent les gens: les pôles de proximité et de distance, ainsi que la structure et le changement", a déclaré Zoller. "Et lorsque des personnes ayant des besoins différents se rencontrent, cela devient rapidement difficile." Cela nous évite de savoir que les autres sont différents et que leur comportement ne signifie pas toujours un rejet personnel. Cela rend plus facile d'être attentionné. "Quiconque se connaît mieux et sait comment l'autre se met en marche peut également défendre courageusement son seuil de douleur personnel, car la nouvelle clarté peut aussi y contribuer: je décide délibérément de me démarquer de cette personne."
Exercice: BESOIN DE CHECK?
Les questions suivantes vous aideront à comprendre vos propres besoins et à déterminer si les personnes que vous trouvez difficiles peuvent se situer à l’opposé. Tout d'abord, choisissez spontanément la réponse qui vous convient le mieux.
Vous héritez de l'argent. Que ferez-vous avec cette somme?
A: Je paie cela dans mon assurance pension. Pour plus tard.
B: Tout d’abord, je fais des vacances spontanées ou quelque chose de vraiment joli.
C: Je vais acheter quelque chose pour toute la famille. Par exemple, un nouveau canapé confortable conviendrait à tout le monde.
D: Je ne sais pas encore. En tout cas, je ne parle pas grand, de sorte que personne ne me parle.
Le stress, c'est manger vos nerfs. Comment retrouvez-vous la paix?
A: Je nettoie mon appartement. L'ordre extérieur me trie aussi intérieurement.
B: Je me distraire! Quand je danse ou que je suis au cinéma, je peux me déconnecter de tout.
C: Je cherche une personne agréable pour me prononcer correctement. Après ça, je me sens mieux.
D: Je fais un tour dans les bois. Quand je suis seul, je peux mieux trier les pensées et les sentiments.
À quoi devrait ressembler un séjour vraiment relaxant?
A: Randonnée pédestre ou à vélo! Bien sûr, de préférence avec une personne que je connais déjà très bien.
B: J'aime quand un voyage est aussi varié que possible. Quelque chose comme deux jours de plage, une journée de visites dans la ville, puis un autre safari.
C: Un bel appartement où vous passerez les semaines avec des amis ou en famille et aurez beaucoup de temps pour vous. C'est génial.
D: J'aime les endroits calmes. Naviguer ou même voyager en basse saison. C'est relaxant pour moi quand je n'ai personne autour de moi.
Quel type d'amitiés est particulièrement important pour vous?
A: Rencontrer mes copines de longue date. C'est une fête! J'organise cela régulièrement.
B: J'aime rencontrer de nouvelles personnes encore et encore. Lors de fêtes ou simplement parce que vous attendez le même bus. De nombreuses connaissances fortuites sont finalement devenues des amis.
C: J'aime beaucoup faire avec mes amis. Ils aident avec le mouvement, nous allons au sport ensemble.
D: Je trouve ça génial de pouvoir compter sur un ou deux amis. Même si nous ne nous voyons pas si souvent, ils sont très proches de moi.
ÉVALUATION:
Plus vous avez coché une lettre donnée, plus vous vous rapprochez de l'un de ces quatre pôles de besoin:
A: structure
Vous aimez la stabilité, la planification et un certain ordre de choses et de sentiments. D'autres sont considérés fiables, loyaux et approfondis. D'autre part, vous trouvez ennuyeux tout ce qui est ambigu, superficiel ou imprévisible.
B: changer
Coloré, nouveau, excitant - vous aimez ces choses-là, vous vous épanouissez quand le rythme et la vie déterminent le jour. Vous réagissez avec sensibilité lorsque quelqu'un exige de vous une routine ou de la minutie.
C: proximité
Vous êtes très important l'un pour l'autre. Amis, famille, bonne équipe. Vous êtes utile, émotif et intéressé par les autres. Vous trouvez cela difficile lorsque d'autres se retirent de vous ou n'entrent pas dans les offres de votre relation.
D: distance
Vous aimez l'indépendance intérieure autant que le temps passé avec vous-même. Et vous appréciez l'honnêteté.Si vous vous sentez traité avec manque de respect et que les gens exigent constamment de la proximité et des gestes relationnels, vous y êtes allergique.
Maintenant, pensez à une personne que vous trouvez difficile et répondez aux questions comme vous le pensez.
Vraisemblablement, l'évaluation aboutit à une structure de besoin complètement différente. Passez par vos derniers conflits avec cette connaissance. Se pourrait-il que votre homologue ne veuille ni vous agacer ni vous faire du mal, mais seulement agir selon vos propres besoins? Utilisez cette nouvelle perspective pour clarifier vous-même comment vous voulez façonner l'avenir ensemble.
Vous avez trois options:
? pont:
Si la relation est importante pour vous, essayez de comprendre les motivations les plus profondes de l'autre. Pour cela, vous devez travailler intensément avec l'autre personne. Tu veux vraiment faire ça avec des gens qui? vraiment proche de l'un. Et: ne gaspillez pas d'énergie en voulant changer l'autre. C'est en vain. D'autres, comme vous, ont leurs raisons d'être ce qu'ils sont.
? Kaseglocke:
Essayez de communiquer uniquement sur le plan factuel. Cependant, vous devez alors supporter de ne pas répondre aux commentaires acerbes ou aux avancées de l'autre personne. La cloche à fromage est souvent une bonne solution pour traiter avec des collègues agaçants, des propriétaires ou des voisins. Bien sûr, si vous voulez que l'autre s'abstienne de faire quelque chose - comme des appels téléphoniques à haute voix au bureau - vous pouvez le dire. Mais ne vous attendez pas à ce que l’autre vous prouve le bien et qu’il parle «objectivement» trop fort.
? barrière:
Qui décide de rompre le contact, doit être cohérent et informer les autres, tels que:? "Si mon ex-mari vient, je ne suis pas là." Soyez également émotionnellement distancé, car plus vous vous énervez de l'autre, plus votre attention se termine là où vous ne pouvez rien changer - une stabilité et une croissance? Source de frustration.
Karen Zoller est une psychologue et une experte en communication. Elle est l'auteur du guide "Les gens difficiles, comment les gérer souverainement" (304 pages, 12,99 euros, rororo).
