Scandale à Ikea? Rien de nouveau du nord

Ikea est l'un des magasins de meubles les plus populaires - non seulement dans son pays d'origine, la Suède, mais dans de nombreux pays du monde entier. Aussi en Allemagne. L’ARD a pris au microscope le géant du meuble dans sa série "Markencheck". Ce qui est sorti, mais peu surpris.

Comme facteurs d’évaluation, les créateurs du test Ikea avaient choisi les points suivants: "facteur de stress", "principe Ikea", "qualité" et "équité". Afin d'évaluer le potentiel de stress d'Ikea, les sujets devaient faire leurs achats "dans un magasin de meubles normal" et Ikea et étaient équipés à cet effet d'un appareil de mesure du rythme cardiaque. Cela devrait être trois choses pour exactement 350 euros, ils avaient deux heures pour le faire. Dans le magasin de meubles «normal», les acheteurs du «chèque de la marque» ont été consultés. Chez Ikea, ils se sont retrouvés face à une masse de meubles et de bricoles. Conclusion: le facteur de stress est plus important chez Ikea.



Il n'est pas surprenant que vous deviez assembler vos propres meubles à la fin. Cela appartient au "principe Ikea". Dans le film, les personnes testées devaient installer des tables de chevet puis évaluer leur valeur. Pour les sujets de test de fabrication, cela était plus élevé que pour un groupe de test, qui devait soumettre une offre sur des armoires finies. L'effet de l'auto-assemblage: le client accorde une note plus élevée au produit fini, bien qu'il ait lui-même dû investir du temps - et non du fabricant de meubles.

En outre, la qualité du mobilier, qui aurait dû devenir moins chère au fil des ans, rend le contrôle sous le microscope. Un maître menuisier découvre que les vis étaient plus longues et fabriquées plus tôt en métal. Les pièces de raccordement sont en plastique aujourd'hui. Des meubles tels que les populaires étagères "Billy" sont plus étroits aujourd'hui, les planches plus minces. Est-ce un signe de qualité inférieure? Cela peut être interprété de cette façon. La porte-parole d'Ikea, Sabine Nold, attribue ces changements à une meilleure analyse du cycle de vie. Le chèque est Ikea à la "qualité" un "suffisant".

Sans surprise, Ikea ne fabrique pas ses meubles en Europe occidentale, mais dans des pays autocratiques tels que la Biélorussie. Cette information n'est pas nouvelle: si vous souhaitez acheter à moindre coût, vous obtiendrez des produits fabriqués à moindre coût. Le fait que les travailleurs souffrent des conditions de production s’est répandu depuis longtemps. En fin de compte, la conscience des consommateurs doit décider.

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Corée du Nord, l’opinion d’une sud-coréenne (Avril 2020).



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