vote de confiance

1. écoute

Quel médecin généraliste sent bien les petites amies? Quel gynécologue prend le temps d'expliquer les résultats? Dans quelle pratique les patients sont-ils traités avec courtoisie, même s'ils ne se laissent pas tromper pour chaque offre IGeL? La meilleure source pour de tels conseils est votre propre cercle d'amis, de connaissances ou de collègues. Même les groupes d'entraide peuvent donner de bons conseils. Cependant, il est toujours important d'avoir votre propre impression (questionnaire à vérifier sur www.arztcheckliste.de). En outre, cela vaut la peine: demandez au médecin, comme il le considère avec des visites de représentants pharmaceutiques. Les médecins indépendants sont plus éloignés de ceux-ci.

2. préparer

Depuis quand sont les plaintes actuelles? Comment et quand vous montrez-vous exactement? Y a-t-il des particularités? La température est-elle élevée? Toute personne qui traite de telles questions avant la visite chez le médecin gagne du temps dans la salle de consultation - pour d'autres informations. Il est préférable d'écrire tout ce que vous voulez savoir du médecin sur un morceau de papier. Donc, rien d'important n'est oublié même avec un rendez-vous court.

3. Informer

En cas de rhume, il n'est pas nécessaire de consulter Internet avant de consulter un médecin. Mais dans le cas de maladies plus graves ou même de maladies chroniques, il est toujours utile de se comprendre: quelles sont les formes courantes de traitement? Quelles sont les nouvelles découvertes? Existe-t-il des directives thérapeutiques (informations pour les patients sur www.awmf-leitlinien.de) et que disent-elles? De nouveaux médicaments ou méthodes sont-ils testés? "Nous avons besoin de patients bien informés pour poser les bonnes questions lorsque vous discutez avec votre médecin" Professeur Ingrid Mühlhauser, scientifique de la santé à l’Université de Hambourg. Des informations sur les maladies sont disponibles sur www.patienten-information.de et www.gesundheitsinformation.de, sur les thérapies scientifiquement prouvées (les experts parlent de "médecine factuelle", EbM) sur www.cochrane.org.

4. Soyez honnête

Combien tu bois? Comment te nourris-tu? Combien d'exercice faites-vous et à quelle fréquence? Beaucoup de patients trichent quand cela devient embarrassant - et cela gêne les médecins. 66% attendent des patients qu'ils trichent sur des questions telles que les habitudes alimentaires, l'alcool ou le tabagisme. Et 46% sont déçus que les patients ne suivent pas les conseils qu’ils reçoivent lors de la consultation. Mais un équilibre honnête et une bonne coopération rapportent.

5. Montrer la confiance en soi

Certains patients en espèces se sentent désormais comme un pétitionnaire. Après tout, des affiches pertinentes dans la salle d’attente suggèrent que les compagnies d’assurance maladie ruinent les médecins. Cependant, de bons soins médicaux sont disponibles pour tout le monde. Personne ne doit attendre un rendez-vous chez le médecin pendant trois mois - puis demandez à un autre médecin. Incidemment, selon les nouveaux chiffres de l'Association nationale des médecins du secteur de l'assurance maladie obligatoire pour le premier trimestre de 2009, la rémunération totale des médecins a augmenté en moyenne de 7,8% en un an au niveau national. La plupart des patients ne peuvent que rêver de telles augmentations de salaire!

6. demandes

"Les patients doivent exiger de bonnes informations", déclare Ingrid Mühlhauser. Si vous ne comprenez pas tout ce que le médecin a dit, vous devriez le surveiller. Cela est particulièrement vrai pour les offres IGeL. Que devraient-ils apporter? Existe-t-il des études disponibles? Quels sont les avantages pour le patient? Existe-t-il une assurance maladie similaire? Même les médicaments ne doivent pas être pris sans discernement: quel est le bénéfice d'une préparation par rapport au risque? Dans combien de patients le médicament a-t-il fonctionné? Et quels sont les effets secondaires prévisibles? Pour les maladies chroniques telles que le diabète, l'asthme et les maladies cardiaques, il existe maintenant des programmes de traitement spéciaux (programme de gestion des maladies, DMP short ou Chronikerprogramm). Les compagnies d’assurance maladie peuvent fournir des informations à ce sujet. Avant de subir un traitement ou une intervention de grande envergure, les patients privés doivent rechercher et comparer les estimations de coûts de plusieurs médecins. Quelque chose qui paie également pour les patients en espèces avec des services qu'ils doivent payer en tout ou en partie de leur propre poche.

7. Faites confiance au sentiment

Toute personne qui doute d'être traitée de manière optimale devrait définitivement changer de médecin ou au moins demander un deuxième avis. Aussi important: La chimie entre le médecin et le patient doit être juste. Au fait: le personnel de la réception permet parfois de tirer des conclusions sur le climat et le ton dans la pratique. Mais une salle d'attente dans une ambiance d'hôtel de luxe ne dit pas forcément quelque chose à la qualité du traitement.

Lire la suite

Nouveaux patients - nouveaux médecins? Compréhension médicale et relation médecin-patient en transition de Winand Gellner et Michael Schmöller (éd.), 224 pages, 39 euros, Nomos Verlag, 2008

Le vote de confiance, c'est quoi ? (Mai 2024).