Voilà comment les choses vont mal dans les hôpitaux allemands
Si vous allez à l'hôpital, les soins sont sains. Faut-il le penser? Mais entre revendication et réalité, il y a parfois un fossé énorme. C’est la conclusion du "Team Wallraff", qui a étudié les conditions dans les cliniques allemandes pendant 14 mois. Employés surchargés (et trop peu nombreux), mauvaise hygiène, pénuries à l’urgence, peu de temps pour les patients: ce que le journaliste d’investigation Günter Wallraff et la journaliste Pia Osterhaus ont expérimenté dans ce Rapport d'infiltration "Le profit au lieu de la santé: quand les hôpitaux deviennent dangereux pour les patients".
Le personnel clinique lui-même a donné l'impulsion nécessaire à cette recherche: à plusieurs reprises, les journalistes ont reçu des lettres et des appels d'infirmières, d'infirmières et de médecins qui se sont plaints de conditions de travail parfois catastrophiques. Ce n’est un secret pour personne que les hôpitaux subissent une pression énorme sur les coûts. Mais comment la politique d'austérité affecte-t-elle la vie quotidienne de la clinique? Pour le savoir, Pia Osterhaus a prétendu être une infirmière stagiaire et a travaillé dans trois hôpitaux à Wiesbaden, Munich et Berlin.
Il n'y a pas de temps pour l'humanité
Il devient rapidement évident que le bien-être des patients est souvent mis à l’écart. Dès sa première affectation au service de chirurgie de l'hôpital munichois Harlaching, qui avait fait plusieurs manchettes en raison de problèmes d'argent, Osterhaus a ressenti l'austérité: En tant que stagiaire non qualifiée sans connaissances préalables, elle est à la recherche d'une courte formation de certains patients. Ses collègues lui font état d'instruments médicaux défectueux, tels qu'une pompe d'aspiration, qui ne sucent pas correctement l'eau de la plaie chez une patiente. Cela peut entraîner des infections graves ou des lésions pulmonaires.
De nombreux collègues contestent leur contrariété: une infirmière se plaint du "travail à la chaîne", une autre nous rappelle: "Il y a des tensions, ça peut exploser à tout moment." Souvent, il n'y a même pas assez de temps pour aller aux toilettes, dans le pire des cas, ça se décharge la frustration du stress constant pour le patient. "Je te baise, toi Tauber!", par exemple, une infirmière insulte une démence, un homme âgé, qui ne réagit pas assez vite aux soins du matin.
"Nous nous dirigeons vers un effondrement!"
Aussi dans le Dr. Les cliniques Horst Schmidt à Wiesbaden, où plus de 300 emplois ont été supprimés depuis le rachat partiel par la société privée Helios Kliniken GmbH, ont fait de Pia Osterhaus un stagiaire non rémunéré aux urgences, confrontée à de sérieux goulots d'étranglement. Les heures supplémentaires sont bien entendu incluses dans la planification. Et même alors, les infirmières n’ont que quatre minutes par patiente. Un employé de la maison a confié à Günter Wallraff que l'opération ne fonctionnait que "en travaillant au-delà des réserves d'énergie, mais à un moment donné, c'était terminé." Dans notre clinique, nous sommes sur le point de s'effondrer et nous avons terminé. " Rien que de janvier à fin septembre 2015, le personnel médical a signalé 618 cas de surcharge. Moyens: Les médecins et les soignants craignaient 618 fois de mettre leurs patients en danger.
Helios a considérablement réduit les heures de travail de la société de nettoyage externe et voit la journaliste de ses propres yeux: couloirs sales, matériel de travail sanglant et draps ne font pas exception à la clinique de Wiesbaden.
Les cliniques doivent des réponses
La troisième affectation en tant que stagiaire dans une salle de cancérologie au Helios Klinikum Berlin-Buch confirme les impressions obtenues jusqu’à présent. Le personnel de service nettoie les lits dans le même vêtement qu’ils distribueront plus tard la nourriture. Les blouses de protection ne sont pas utilisées. Osterhaus observe également comment un patient atteint d'un germe hospitalier multirésistant, sans masque chirurgical, traverse le service sans entrave et s'assied à côté d'un patient en chimiothérapie dans la salle d'attente. Hygiène: inadéquate.
Les journalistes qui, dans leurs recherches, ont réalisé des recherches avec le professeur économiste Stefan Sell, l'expert allemand en soins infirmiers Claus Fussek, l'expert en hygiène, le professeur Walter Popp et le syndicat ver.di. Les trois cliniques ont demandé un avis, mais n'ont reçu que des réponses courtes et très générales. De plus, le ministre fédéral de la Santé, Hermann Gröhe, n'était pas disponible pour une discussion avec le "Team Wallraff".
Nous avons besoin de quotas contraignants pour les infirmières!
Pia Osterhaus espère que ses recherches augmenteront la pression sur les responsables. «La plupart des employés ne peuvent plus se conformer à leurs propres normes et doivent souvent réduire leurs soins à ce qui est médicalement essentiel, mais la réconfort et l’assurance sont aussi importants pour le rétablissement que les bons soins médicaux, mais c’est exactement ce à quoi ce système ressemble. il n’ya plus d’espace ", prévient-elle.
Et Günter Wallraff ajoute: "Nos résultats de recherche sont gênants pour l'un des pays industrialisés les plus riches du monde." Il est impossible que patients et employés souffrent à cause du profit généré par les opérateurs de cliniques listés et les politiciens sont finalement invités à fixer des quotas contraignants avant que le système ne s'effondre. "
Le rapport "Le profit au lieu de la santé: si les hôpitaux deviennent dangereux pour les patients", consultez RTL Now.
