Parler de problèmes avec des collègues: la bonne mesure

Dans la soirée, une lettre était posée sur la table de la cuisine: "Je me sépare de vous ..." Mais le lendemain de la fin du monde, la journée de travail commence déjà. "Vous allez bien?", Demande un collègue sur le chemin de la pause déjeuner.

Amitié entre collègues.

Rien n'est bon, il hurle. Si la vie privée est en ruine, si un proche parent ou vous-même avez un mauvais diagnostic, "distrayez également le travail - mais la plupart ne peuvent pas constamment réprimer une crise aussi grave et doubler", dit la psychologue et coach Eva Wlodarek. Pour cette seule raison, il serait souhaitable d'informer en profondeur les superviseurs directs et les collègues les plus proches: "Vous pouvez alors mieux déterminer pourquoi une personne peut ne pas être aussi stable et résiliente pour le moment, et les gens font généralement preuve de compréhension."

Selon l'expert, il ne faut pas en attendre plus sur le lieu de travail. Si quelqu'un cherche du réconfort, veut crier, veut parler de son chagrin, il va mieux avec ses parents et ses amis. En règle générale, Eva Wlodarek conseille: "Avant de transmettre votre cœur à un collègue ou même à votre supérieur hiérarchique à cause de soucis personnels, demandez-vous également si, à l'avenir, cette personne connaît quelque chose d'aussi intime dans votre environnement professionnel immédiat".

Pour beaucoup, le lieu de travail est comme une résidence secondaire: Ils passent le plus clair de leur temps là-bas, formant une communauté avec leurs collègues - les bons et les mauvais jours. Les avantages ne posent généralement pas de problèmes: s’il ya quelque chose à célébrer, tout le monde a hâte de boire un verre au bureau ou de recevoir le gâteau offert.

Et les pires jours? "Il est important de peser à quel point vous pouvez dire et attendre vos collègues", déclare Eva Wlodarek. Parler pendant la pause de midi dissipe parfois la colère suscitée par la belle-mère exigeante ou la déception du manque de fiabilité du partenaire ne pose généralement pas de problème pour des collègues de confiance. Dans certaines industries, et en particulier dans lesquelles de nombreux jeunes travaillent ensemble, il est de longue date courant de parler ouvertement de quelque chose de très personnel: "Quelqu'un annonce-t-il le matin en entrant:" Je suis totalement épuisé, je suis tellement stressé par le mien. Ami ", dit Eva Wlodarek. "Mais même dans de tels emplois, c’est: S'il vous plaît, ne répandez pas constamment des problèmes relationnels - cela agace l’autre avec le temps."

"Les sphères de la vie se confondent: l'occupation prend possession du privé, à l'inverse, le privé ne peut pas simplement être retiré du travail"

Et les collègues peuvent être submergés par l’écoute des mêmes inquiétudes, aussi légitimes et sérieuses qu’elles soient. "L'entreprise ne doit pas remplacer la famille et les amis", a déclaré la consultante et coach Doris Hartmann. "Si quelqu'un d'autre que vos collègues n'a personne à qui parler, alors il lui manque quelque chose d'essentiel: un environnement privé intact dans lequel il est sauvé et le soutient en temps de crise." Comment les gens peuvent-ils satisfaire les exigences de leur profession et leurs besoins et obligations privés dans la même mesure, comment faire la transition du monde professionnel au monde privé et vice-versa - voilà des sujets essentiels dans les séminaires et les séances de coaching de Doris Hartmann. "Aujourd'hui, nous sommes rarement exclusivement professionnels ou privés", dit-elle. "Les zones sont de plus en plus liées, l'occupation prend possession de la vie privée, à l'inverse, le privé dans la profession ne peut pas se déshabiller." Certaines personnes trouvent désagréable de trop en révéler quand elles parlent de problèmes personnels, alors elles gardent tout pour elles si possible.

S'ils se sentent mal, ces "grands silences" construisent une sorte de mur invisible autour d'eux et se ressaisissent pour continuer à travailler comme d'habitude. Ainsi, ils sont inutilement durs envers eux-mêmes et compliquent la tâche de leurs collègues, explique le psychologue Wlodarek: "Qui est fermé comme une huître, est un peu effrayant pour les autres."

Mais quelle est la bonne quantité d'ouverture? En cas de doute, selon l’expert, il en va de même que dans le cas de petites discussions: "Les problèmes lourds tels que la dette, le décès, une maladie ne sont pas pour le lieu de travail, si vous devez les aborder, donnez si possible une information brève, n’entrez pas trop dans les détails."

Quiconque rapporte de bonnes expériences après ses vacances ou ses week-ends créera une bonne humeur parmi ses collègues. Certains, cependant, aiment être d'accord avec les plaintes collectives sur la semaine de travail. "C'est un rituel chez nous", déclare un chef d'équipe qui veut naturellement rester anonyme. "Le lundi à dix heures, vous vous rencontrez à la machine à café et parlez-nous du week-end.Malheureusement, les mauvaises choses en particulier: le voisin est stressant, le fils obtient un calcul de cinq, le chat tapote sur le tapis. J'entends chaque mot parce que ma porte est généralement ouverte. Parfois, je vais dire: Pouvez-vous continuer à crier ailleurs, s'il vous plaît? Ou parler de quelque chose de beau! "

conseils de lecture

Doris Hartmann: "Un cours sur quelque chose de nouveau dans le travail Quand nous avons besoin de changement et de succès", environ 240 p., 16,99 euros, Kreuz Verlag

Eva Wlodarek: "Règles de vie pour plus de bonheur et de réussite", 224 p., 8,95 euros, Fischer TB

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